Un chatbot de IA es un asistente virtual que utiliza procesamiento de lenguaje natural para entender y responder consultas de clientes las 24 horas. Para tu empresa significa: reducción del 70% en tiempo de respuesta, atención simultánea a múltiples clientes, resolución automática de consultas frecuentes, y liberación de tu equipo para tareas más estratégicas. Nuestros chatbots se entrenan específicamente con tu información empresarial, políticas y productos.

Sí, desarrollamos sistemas de análisis automático de CVs que pueden: extraer información clave (experiencia, habilidades, educación), evaluar compatibilidad con requisitos del puesto, generar rankings automáticos de candidatos, identificar palabras clave relevantes, y crear reportes detallados. El sistema aprende de tus decisiones de contratación previas para mejorar las recomendaciones continuamente.

Implementamos análisis predictivo para: predicción de demanda de productos (precisión del 85-90%), identificación de clientes con riesgo de abandono, pronósticos de ventas por trimestre, optimización de inventarios, análisis de tendencias de mercado, y predicción de precios óptimos. Utilizamos tus datos históricos y variables externas para generar insights accionables.

Absolutamente. Creamos sistemas que automatizan: extracción de datos de facturas (número, fecha, importe, proveedor), categorización automática de gastos, detección de duplicados, validación de datos contra órdenes de compra, integración directa con sistemas contables como SAP o QuickBooks, y generación de reportes de conciliación. Reducimos el tiempo de procesamiento en un 80%.

Timeline típico: Semana 1-2: Análisis de necesidades y diseño de conversaciones. Semana 3-4: Desarrollo y entrenamiento inicial. Semana 5: Pruebas internas y ajustes. Semana 6: Implementación piloto con usuarios reales. Semana 7-8: Optimización y lanzamiento completo. Total: 6-8 semanas para un chatbot completo con integración a tus sistemas existentes.

Necesitamos: Acceso a documentación de productos/servicios, ejemplos de conversaciones típicas con clientes, lista de preguntas frecuentes actuales, información sobre sistemas que usas (CRM, ERP), definición de objetivos específicos (reducir llamadas, aumentar ventas, etc.), y designación de un punto de contacto interno. Nosotros te guiamos en todo el proceso de preparación.

Realizamos integraciones nativas con: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, y sistemas personalizados vía API. La integración permite: sincronización automática de leads, actualización de contactos en tiempo real, registro de conversaciones, seguimiento de pipeline de ventas, y triggers automáticos para acciones de seguimiento. Configuramos todo sin interrumpir tu operación actual.

Precios transparentes: Chatbot básico (respuestas simples): €2,500-€4,000. Chatbot avanzado (IA conversacional): €5,000-€8,000. Chatbot empresarial (integraciones complejas): €10,000-€15,000. Incluye: desarrollo completo, integración, capacitación, documentación, y 12 meses de soporte. Sin costos ocultos. Planes de mantenimiento desde €200/mes.

Sí, tenemos opciones flexibles: Plan Startup: 50% inicial, 50% a 30 días post-lanzamiento. Plan Mensual: desarrollo dividido en 6 cuotas mensuales. Plan Performance: pago base mínimo + % sobre resultados medibles. Plan Piloto: proyecto pequeño inicial desde €1,500 para validar beneficios antes de implementación completa.

Costos post-implementación opcionales: Mantenimiento básico €200-€400/mes (actualizaciones, soporte email). Mantenimiento premium €500-€800/mes (soporte prioritario, nuevas funcionalidades, optimizaciones). Hosting en nuestros servidores €50-€150/mes según volumen. Capacitaciones adicionales €500/sesión. El primer año de soporte está incluido en todos los proyectos.

ROI promedio del 300-500% en el primer año. Beneficios cuantificables: Reducción del 60% en costos de atención al cliente, aumento del 35% en leads calificados, ahorro de 15-20 horas semanales de trabajo manual, incremento del 25% en satisfacción del cliente. La mayoría de clientes recuperan la inversión en 3-6 meses y ven beneficios netos significativos desde el mes 7.

Ahorros típicos: €2,000-€5,000/mes en costos de personal de atención, reducción del 40% en tiempo de procesamiento de consultas, eliminación del 80% de tareas repetitivas, disminución del 50% en errores humanos, y optimización del 30% en procesos administrativos. Para una empresa mediana, esto representa ahorros anuales de €30,000-€60,000.

Implementamos seguridad de nivel bancario: Encriptación AES-256 en tránsito y reposo, servidores en data centers certificados ISO 27001 en la UE, cumplimiento total con GDPR, auditorías de seguridad trimestrales, backups automáticos cifrados, acceso mediante autenticación de dos factores, y logs detallados de todas las operaciones. Firmamos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

Almacenamiento: Servidores dedicados en Frankfurt, Alemania (AWS/Google Cloud). Datos nunca salen de la UE. Acceso restringido: Solo ingenieros autorizados con firma de NDA, acceso registrado y auditado, VPN obligatoria, y principio de mínimo privilegio. Tú mantienes control total: puedes exportar, modificar o eliminar datos en cualquier momento. Ofrecemos instancias dedicadas para máxima privacidad.

Soporte incluido primer año: Monitoreo 24/7 automático con alertas, soporte email con respuesta <24h, videollamadas mensuales de optimización, actualizaciones de seguridad automáticas, backup diario de configuraciones, reportes mensuales de performance, y hasta 10 horas de modificaciones menores. Soporte urgente por WhatsApp para incidencias críticas.

Garantizamos 99.9% uptime con: Infraestructura redundante en múltiples zonas, failover automático en <30 segundos, backups automáticos cada 6 horas, sistema de alertas inmediatas 24/7, y SLA de respuesta <2 horas para incidencias críticas. En caso de fallo, activamos protocolo de recuperación y te mantenemos informado en tiempo real. Histórico: 99.97% uptime en 2024.

Capacitación completa incluida: Sesión inicial de 2 horas para administradores, manual de usuario personalizado con capturas de tu sistema, videos tutoriales paso a paso, sesión de Q&A a las 2 semanas post-lanzamiento, y acceso a portal de documentación 24/7. Capacitaciones adicionales disponibles €500/sesión. Soporte continuo para resolver dudas operativas.