Política de Privacidad
En Visionarius respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es VISIONARIUS L.L.C-FZ, con domicilio en Emiratos Árabes Unidos.
Datos de contacto:
- Email: admin@visionariusagency.com
- Responsable de protección de datos: admin@visionariusagency.com
- Ubicación: Emiratos Árabes Unidos
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúe con nuestros servicios:
Datos de identificación:
- • Nombre y apellidos
- • Dirección de correo electrónico
- • Número de teléfono
- • Empresa y cargo
- • Información de facturación
Datos técnicos:
- • Dirección IP
- • Tipo de navegador y versión
- • Sistema operativo
- • Páginas visitadas y tiempo de navegación
- • Cookies y tecnologías similares
Datos de comunicación:
- • Conversaciones por email, chat o teléfono
- • Feedback y evaluaciones
- • Solicitudes de soporte técnico
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Prestación de servicios:
- • Desarrollo de soluciones IA
- • Consultoría técnica
- • Soporte y mantenimiento
- • Facturación y pagos
Comunicación:
- • Responder consultas
- • Envío de propuestas
- • Notificaciones de servicio
- • Marketing (con consentimiento)
Base legal: El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato, interés legítimo, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento cuando sea aplicable.
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, análisis, comunicaciones)
- • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- • Con su consentimiento: En otras situaciones con su autorización explícita
Transferencias internacionales: Sus datos pueden ser transferidos a países fuera del EEE solo con las garantías adecuadas según el RGPD.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Cifrado SSL/TLS
Todas las comunicaciones cifradas
Acceso Controlado
Solo personal autorizado
Copias de Seguridad
Respaldo regular y seguro
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de clientes activos:Durante la duración del contrato y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
Datos de marketing:Hasta que retire su consentimiento o hasta 3 años de inactividad
Datos técnicos:Hasta 2 años para análisis y mejora de servicios
7. Sus Derechos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso
Solicitar una copia de sus datos personales
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho al Olvido
Solicitar la eliminación de sus datos
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en admin@visionariusagency.com. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
Cookies de Marketing
Permiten mostrar publicidad relevante (solo con su consentimiento)
Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
Contacto y Reclamaciones
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos:
Email: admin@visionariusagency.com
Empresa: VISIONARIUS L.L.C-FZ
Ubicación: Emiratos Árabes Unidos
Derecho a reclamar
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).